Personvernerklæring

Personvernerklæring for PressFire AS

Sist oppdatert: 13. september 2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan PressFire AS samler inn og behandler personopplysninger. Ditt personvern er viktig for oss, og vi er forpliktet til å beskytte dine data i henhold til gjeldende lovverk, inkludert personopplysningsloven (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Den juridiske enheten som er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er:

PressFire AS
Øvre Gate 7, 0551 Oslo
Organisasjonsnummer: 916650256
E-post: sales@pressfire.no

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi behandler personopplysninger du oppgir når du handler hos oss eller er i kontakt med oss:

• Kontaktopplysninger: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Ordreinformasjon: Produkter du har kjøpt, leveringsadresse, betalingsinformasjon og ordrehistorikk.
• Kommunikasjon: Henvendelser til kundeservice og tilbakemeldinger du gir oss.
• Teknisk informasjon: Informasjon om enheten du bruker, IP-adresse, nettleserversjon og operativsystem. Dette samles inn for å sikre at nettbutikken fungerer optimalt.
• Samtykkebasert informasjon: Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, lagrer vi ditt samtykke og din e-postadresse for dette formålet.

3. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å oppfylle kjøpsavtalen med deg: Vi trenger navn, adresse og kontaktinformasjon for å kunne behandle og levere din bestilling. Det rettslige grunnlaget er GDPR artikkel 6(1)(b) - "nødvendig for å oppfylle en avtale".
• For å overholde våre juridiske forpliktelser: Vi er pålagt å lagre regnskapsmateriale i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget er GDPR artikkel 6(1)(c) - "nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse".
• For å yte god kundeservice: Vi lagrer kommunikasjon med deg for å kunne hjelpe deg effektivt. Det rettslige grunnlaget er vår "berettigede interesse" i å tilby god service, jf. GDPR artikkel 6(1)(f).
• For markedsføring (med ditt samtykke): Hvis du aktivt har samtykket til det, sender vi deg nyhetsbrev og tilbud. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket. Det rettslige grunnlaget er GDPR artikkel 6(1)(a) - "samtykke".

4. Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. For å drive nettbutikken, deler vi imidlertid data med våre betrodde samarbeidspartnere:

• Betalingsleverandører: For å gjennomføre betalinger, deles nødvendig informasjon med vår leverandør, Stripe.
• Fraktselskaper: For å kunne levere varene til deg, deler vi navn, adresse og kontaktinfo med våre fraktpartnere.
• Leverandører av IT-systemer: Vår nettbutikkplattform og våre serverleverandører behandler data på våre vegne for å sikre en stabil og sikker drift.

Alle våre partnere er forpliktet til å følge gjeldende personvernlovgivning gjennom databehandleravtaler.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Ordreinformasjon lagres i henhold til kravene i bokføringsloven (normalt 5 år). Opplysninger knyttet til kundeservice slettes når vi anser saken som løst. Informasjon innsamlet basert på samtykke (f.eks. nyhetsbrev) slettes når du trekker ditt samtykke tilbake.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å kontrollere dine egne personopplysninger. Du har rett til:

• Innsyn: Å få vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Retting: Å korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: Å be om at dine personopplysninger slettes ("retten til å bli glemt"), med mindre vi er juridisk forpliktet til å beholde dem.
• Dataportabilitet: Å motta dine data i et strukturert, maskinlesbart format.
• Protestere: Å motsette deg behandling av dine opplysninger for direkte markedsføring.
• Begrensning: Å kreve at behandlingen av dine opplysninger begrenses.

Hvis du har en kundekonto hos oss, kan du se og endre mye av denne informasjonen på "Min Konto"-siden. For andre henvendelser, kontakt oss på sales@pressfire.no.

7. Klagerett

Hvis du mener vår behandling av personopplysninger er i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å fungere. Dette inkluderer nødvendige kapsler for handlekurven, samt kapsler for analyse og statistikk for å forbedre din handleopplevelse. Du kan selv administrere dine samtykker for informasjonskapsler på vår nettside.